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福特召回部分2017年款探險者轉向系統缺陷


日前, 福特 汽車 (中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2017年10月12日起,部分召回進口 2017年款福特探險者系列汽車。據該公司統計,中國大陸地區共涉及15輛。

【配圖為2017年款探險者的2.3T精英版】

召回範圍:

2017年5月7日至2017年5月10日期間生產的部分進口2017年款福特探險者系列汽車。據該公司統計,中國大陸地區共涉及15輛。

召回原因:

本次召回範圍內部分車輛由於供應商原因,轉向機隔熱罩使用了不正確防銹塗層的緊固件,導致隔熱罩與緊固件接觸部分可能產生腐蝕,使隔熱罩從轉向機上脫離。如果隔熱罩脫離,則會使轉向系統長時間暴露在遠高於其允許使用的環境溫度下,可能造成轉向機電接插件熔化,導致車輛在行駛時突然失去轉向助力而無預警提示,存在安全隱患。

解決方法:

福特汽車(中國)有限公司將為召回範圍內的車輛檢查隔熱罩緊固件,並根據檢查結果為受影響車輛更換轉向機隔熱罩緊固件和隔熱罩,以消除隱患。庫存車輛將在消缺缺陷後進行銷售。

相關用戶如在駕駛過程中發現車輛失去轉向助力,同時儀表盤上顯示故障信息“轉向助力故障請檢修”,請及時聯繫經銷商對車輛進行檢查。用戶在召回行動開始後應盡快聯繫經銷商進行維修。

福特汽車(中國)有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打福特汽車(中國)有限公司熱線800-810-0740獲取此次召回的相關信息。此外用戶也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。



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